1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Tp Ruhland
• 15 A rue des Fleuristes ,Bischwiller
• Email : tp.ruhland@paysagiste-haguenau.fr
• Téléphone : 0670285500

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de vos interactions avec notre entreprise :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données liées à la prestation : informations nécessaires à l’établissement de devis ou à l'exécution des travaux.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Établir des devis et contrats pour la réalisation de travaux publics et d’aménagements paysagers.
• Gérer la relation client : suivi des commandes, envoi de factures, gestion des réclamations.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (pour la fourniture de services).
• Le consentement (pour certaines actions comme l'envoi de newsletters).
• L’intérêt légitime (pour améliorer nos services et optimiser la relation client).
• L’obligation légale (pour répondre aux obligations légales).

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation sont les suivantes :

• Données relatives aux devis et contrats : 5 ans à compter de la fin de la prestation.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Partage et transfert des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services (hébergeur de site, outils de gestion client).
• Obligations légales (transmission d’informations aux autorités compétentes si requis par la loi).

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé :

• Systèmes de protection informatique (pare-feu, chiffrement des données).
• Limitation de l'accès aux données personnelles aux employés et sous-traitants autorisés.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail].

9. Cookies

Nous utilisons uniquement un cookie de validation qui permet de sécuriser l'accès à certaines sections du site. Ce cookie ne collecte aucune donnée personnelle à des fins publicitaires et est nécessaire au bon fonctionnement du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines parties du site.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• Tp Ruhland
• 15 A rue des Fleuristes ,Bischwiller
• Email : tp.ruhland@paysagiste-haguenau.fr
• Téléphone : 0670285500